Het product is succesvol aan uw winkelwagen toegevoegd

Aantal
Totaal

Er zijn 0 artikelen in uw winkelwagen. Er is 1 artikel in uw winkelwagen.

Totaal producten (incl. btw)
Totaal verzendkosten (incl. btw) Gratis verzending!
Totaal (incl. btw)
Ga door met winkelen Doorgaan naar betalen

Wat is PC-Safe Goldklantenkaart PC-Score
PC-Safe Gold is het uitgebreide pakket uit de PC-Safe lijn van PC-Score en bestaat uit antivirussoftware, onderhoud, monitoring en melding van storingen en hulp op afstand.

Antivirussoftware
PC-Safe Gold wordt standaard geleverd met antivirussoftware, die uw computer beschermt tegen virussen en andere vervuiling. Met het Gold pakket heeft u geen omkijken meer naar uw antivirussoftware. Wij houden in de gaten of uw licentie nog geldig is en zorgen dat het programma is bijgewerkt met de meest recente updates.

Onderhoudssoftware
Storingen in uw computer worden vaak veroorzaakt door het niet of onvolledig installeren van updates. PC-Safe Gold wordt geleverd met software die ervoor zorgt dat alle updates worden geïnstalleerd. Dit zijn alle Windowsupdates maar ook updates van programma’s die niet automatisch worden bijgewerkt, zoals Adobe, Google Chrome, Office, Java etc.

Monitoring en melding van storingen

Bedreigingen, virusmeldingen en meldingen van een harde schijf die vol dreigt te raken, worden door ons beoordeeld. Indien nodig nemen wij telefonisch contact met u op en bieden support d.m.v. hulp op afstand.

Hulp op afstand (dmv Teamviewer)
Met behulp van Teamviewer-software kunnen wij de besturing van uw computer, laptop of tablet (tijdelijk) overnemen om support te bieden.* Let op: De meeste softwareproblemen kunnen wij d.m.v. hulp op afstand oplossen. Indien het probleem niet op afstand te verhelpen is, of wanneer er sprake is van een hardwarestoring, dan kunt u tegen gereduceerd tarief terecht bij onze Technische Dienst. Wij geven een korting van 10% op arbeidskosten.

Prijzen (per jaar):
PC-Safe Gold
1-PC    € 99,95
2-PC's  € 129,95
3-PC's  € 159,95
4-PC's  € 189,95
5-PC's  € 219,95


Veelgestelde vragen:


Hoe kan ik het beste contact opnemen zodra ik hulp nodig heb?
Voor installatie van PC-Safe Silver en eventuele vragen kunt u terecht bij onze speciale helpdesk. Deze is telefonisch bereikbaar op nummer 0317-350095 (keuze #4). Mochten alle collega’s in gesprek zijn dan kunt u een voicemail bericht achterlaten zodat wij u terug kunnen bellen.

Hoe vaak mag/kan ik gebruik maken van hulp op afstand?
Wij hanteren een zogenaamde fair-use policy: Het is juist de bedoeling dat u contact met ons opneemt bij vragen of storingen. Als blijkt dat u ons wekelijks belt, willen we graag overleggen hoe we de oorzaak hiervan kunnen oplossen.

Hoe kan ik controleren of de software juist geïnstalleerd is?
U herkent de software aan de iconen (terug te vinden bij de verborgen pictogrammen) rechts onderin bij de Windows klok.
PC-Score Renkum B.V.
PC-Safe (Bitdefender)
TeamViewer -1,2,3,4,5,6,7,8,9

Hoe herken ik de software in de software lijst van Microsoft Windows?
De PC-Safe Gold software bestaat uit de volgende onderdelen (deze vindt u terug in de softwarelijst van Microsoft):

Advanced monitoring Agent
Advanced monitoring Agent Network Management
Managed Antivirus Master Service
PC-Safe (Bitdefender)
TeamViewer 11 Host

Is PC-Safe Silver of Gold ook beschikbaar voor de zakelijke klant?
Voor zakelijke klanten bieden we een uitgebreide versie: PC-Safe Business. Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Uw zakelijke ICT omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand. Tevens staat ons speciale MKB-Team klaar om uw zakelijke vragen te beantwoorden. Klik hier voor meer informatie over PC-Safe Business.

Klik op de button hiernaast om de folder als PDF te downloaden. 

Heeft U andere vragen over PC-Safe Gold? Dan kunt u die stellen via info@pcscore.nl.